Запитання №1894 від 2014-05-20 17:44:01

Загальні питання Шиян Андрей Александрович , який(а) мешкає за адресою Грина,31 Відключення, відновлення газопостачання Почему без предупреждения отключили газ?Какая сумма долга должна чтобы отключать газ?Плачу каждый месяц.

Уважаемый Андрей Александрович! 
Долга за потребленный природный газ не должно быть вообще. В соответствии с п.17 Правил предоставления населению услуг по газоснабжению (постановление Кабинета Министров Украины от 09.12.1999 года № 2246, с последующими изменениями и дополнениями) расчетным периодом для определения размера оплаты является календарный месяц. Оплата за предоставленные на протяжении расчетного месяца услуги по газоснабжению должна вноситься не позже 10 числа, месяца следующего за отчетным.
В соответствии с п. 19 Правил, если потребитель не оплатил предоставленные услуги по газоснабжению в течение 10 дней после получения письменного предупреждения, газоснабжающее предприятие имеет право отключить жилье потребителя от системы газоснабжения. При этом сроки отключения жилья Правилами не оговорены. Последнее предупреждение о долге, по адресу:ул. Грина, д. 31, было вручено06.12.2013г.
20.05.2014 года газоснабжение Вашего дома было прекращено. 21.05.2014 года, после олаты долга и заключения договора о предоставлении услуг, газоснабжение дома возобновлено.

Запитання №1892 від 2014-05-20 13:42:23

Абонентська служба (Абонентська служба) Шляпін Володимир Анатолійович , який(а) мешкає за адресою пров. Водний, 6 Виготовлення, видача технічної документаціїї Підкажіть чи існує архів у якому зберігається план газифікації приватного будинку? Що потрібно робити абоненту, якщо у нього на руках відсутній цей документ? Чи є можливісь відновити план газифікації з архіву?

 На підприємстві ПАТ "Криворіжгаз" існує діючий технічний архів за адресою: пр. Металургів,1 в якому зберігається виконавчо-технічна документація житлових будинків. Для отримання копії плану газифікації Вашого будинку Вам необхідно звернутись до архіву ПАТ "Криворіжгаз" з документом який підтверджує особу (паспорт, пенсійне посвідчення, тощо).

Запитання №1891 від 2014-05-20 12:35:10

Абонентська служба (Абонентська служба) Гореликов Анатолий Васильевич , який(а) мешкає за адресою пл.Освобождения д.1 кв.8 Скарги на дії працівників газового господарства 76,89гр.Эта цифра появилась за 100м3 газа за апрель.Преведущее показание было3643,а за апрель 3743.И получается что Вы приписали мне ещё 6м3 лишних кубов.

 Уважаемый Анатолий Васильевич!
Сайт ПАО «Криворожгаз» является информационным и предназначен для ознакомления потребителей природного газа информацией по общим вопросам. Информация о начислениях и задолженности (предоплате) по конкретным лицевым счетам является конфиденциальной и не может выноситься на всеобщее обозрение. Получить разъяснение о выполненных начислениях Вы можете в участке упраления реализации природного газа Центрально- Городского района, по адресу: ул. 22 Партсъезда, 24 . Приемные дни: понедельник, вторник, четверг, с 8-00 до 17-00 и третья- четвертая суббота месяца с 9-00 до 12-00.

Запитання №1890 від 2014-05-16 12:06:55

Косенко Віталій Сергійович (Заступник Голови правління з постачання та обліку газу) Скляренко Ольга Сергеевна , який(а) мешкає за адресою ул.Постышева 31, кв.41 Встановлення, повірка, заміна лічильників газу Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли мне установить счетчик газа по государственной программе об учете газа или я уже опоздала?
В квартире есть газовая колонка и плита.
Если установить возможно то подскажите куда мне обращаться, с какими документами и какова стоимость работ по установке.
Спасибо.

 Согласно ЗУ "Об обеспечении коммерческого учета природного газа" установка счетчиков газа производится в первую очередь в квартирах где газ используется комплексно - для приготовления еды и подогрева воды. Для установки счетчика газа Вам необходимо обратиться в производственно-эксплуатационную службу № 1 ПАО "Криворожгаз" (тел. 409-59-78) с соответствующим заявлением. При себе необходимо иметь следующие документы (оригиналы и копии): паспорт владельца квартиры; идентификационный код; план БТИ квартиры; паспорт сигнализатора газа. Установка счетчиков газа по Программе производится бесплатно. Дополнительные работы связанные с приведением системы газоснабжения к действующим нормам (замена приборов, реконструкция газопровода и т.д.)выполняется за счет потребителя.

Запитання №1888 від 2014-05-15 22:30:20

Абонентська служба (Абонентська служба) качуевская людмила петровна , який(а) мешкає за адресою б кирова д 25 кв 180 Перерахунок заборгованності за газ. добрый день. ответьте мне пожалуйста на такой вопрос. мы с мужем купили дочери квартиру 30 мая 2012 года по ул. лисового ,д.36, кв.198. квартира была пустая, прописанных не было. 19 ноября 2012 года дочка в ней прописалась, раньше не было возможности, так как дочь училась в другом городе. все это время мы оплачивали за газ 58гр. 41 коп. в 2014 году начали оплачивать 31 гр .пошли в абонентскую службу, где нам объяснили что мы оплачиваем за 4 человек, якобы еще прописанных там. дом кооперативный, взяли справку у председателя, что до мая 2012 в квартире было прописанных 3 человека,а не 4, потом никого, а с 19 ноября 2012 прописана одна дочь. ответьте пожалуйста ,сделают ли нам перерасчет, ведь в общей сложности набегает кругленькая сумма, выплаченная нами. в нова коме всегда зафиксировано, сколько человек на данный момент прописано в помещении.

Уважаемая Людмила Петровна!
Сайт ПАО «Криворожгаз» является информационным и предназначен для ознакомления потребителей природного газа информацией по общим вопросам. Информация о начислениях и задолженности (предоплате) по конкретным лицевым счетам является конфиденциальной и не может выноситься на всеобщее обозрение. Произвести сверку взаиморасчетов Вы можете в участе управления реализации природного газа Долгинцевского района, по адресу: ул. 22 Партсъезда, 24. Приемные дни: понедельник, вторник, четверг, с 8-00 до 17-00. Для сверки взаиморасчетов предоставьте мастеру документ, подтверждающий право собственности на жилье, паспорт, код, справку от председателя кооператива, с какого периода сняты с регистрации бывшие владельцы жилья и зарегистрированы новые владельцы. Просим согласовать посещение участка с мастером, по телефону: 4095962.

Запитання №1889 від 2014-05-15 22:30:20

Абонентська служба (Абонентська служба) качуевская людмила петровна , який(а) мешкає за адресою б кирова д 25 кв 180 Перерахунок заборгованності за газ. добрый день. ответьте мне пожалуйста на такой вопрос. мы с мужем купили дочери квартиру 30 мая 2012 года по ул. лисового ,д.36, кв.198. квартира была пустая, прописанных не было. 19 ноября 2012 года дочка в ней прописалась, раньше не было возможности, так как дочь училась в другом городе. все это время мы оплачивали за газ 58гр. 41 коп. в 2014 году начали оплачивать 31 гр .пошли в абонентскую службу, где нам объяснили что мы оплачиваем за 4 человек, якобы еще прописанных там. дом кооперативный, взяли справку у председателя, что до мая 2012 в квартире было прописанных 3 человека,а не 4, потом никого, а с 19 ноября 2012 прописана одна дочь. ответьте пожалуйста ,сделают ли нам перерасчет, ведь в общей сложности набегает кругленькая сумма, выплаченная нами. в нова коме всегда зафиксировано, сколько человек на данный момент прописано в помещении.

 смотрите ответ за № 1888

Запитання №1886 від 2014-05-15 22:30:17

Абонентська служба (Абонентська служба) качуевская людмила петровна , який(а) мешкає за адресою б кирова д 25 кв 180 Перерахунок заборгованності за газ. добрый день. ответьте мне пожалуйста на такой вопрос. мы с мужем купили дочери квартиру 30 мая 2012 года по ул. лисового ,д.36, кв.198. квартира была пустая, прописанных не было. 19 ноября 2012 года дочка в ней прописалась, раньше не было возможности, так как дочь училась в другом городе. все это время мы оплачивали за газ 58гр. 41 коп. в 2014 году начали оплачивать 31 гр .пошли в абонентскую службу, где нам объяснили что мы оплачиваем за 4 человек, якобы еще прописанных там. дом кооперативный, взяли справку у председателя, что до мая 2012 в квартире было прописанных 3 человека,а не 4, потом никого, а с 19 ноября 2012 прописана одна дочь. ответьте пожалуйста ,сделают ли нам перерасчет, ведь в общей сложности набегает кругленькая сумма, выплаченная нами. в нова коме всегда зафиксировано, сколько человек на данный момент прописано в помещении.

 Смтрите ответ за № 1888

Запитання №1887 від 2014-05-15 22:30:17

Абонентська служба (Абонентська служба) качуевская людмила петровна , який(а) мешкає за адресою б кирова д 25 кв 180 Перерахунок заборгованності за газ. добрый день. ответьте мне пожалуйста на такой вопрос. мы с мужем купили дочери квартиру 30 мая 2012 года по ул. лисового ,д.36, кв.198. квартира была пустая, прописанных не было. 19 ноября 2012 года дочка в ней прописалась, раньше не было возможности, так как дочь училась в другом городе. все это время мы оплачивали за газ 58гр. 41 коп. в 2014 году начали оплачивать 31 гр .пошли в абонентскую службу, где нам объяснили что мы оплачиваем за 4 человек, якобы еще прописанных там. дом кооперативный, взяли справку у председателя, что до мая 2012 в квартире было прописанных 3 человека,а не 4, потом никого, а с 19 ноября 2012 прописана одна дочь. ответьте пожалуйста ,сделают ли нам перерасчет, ведь в общей сложности набегает кругленькая сумма, выплаченная нами. в нова коме всегда зафиксировано, сколько человек на данный момент прописано в помещении.

 Смотрите ответ за № 1888

Запитання №1885 від 2014-05-15 21:34:34

Абонентська служба (Абонентська служба) Музыченко Татьяна Александровна , який(а) мешкає за адресою Партизанская, 11 Відключення, відновлення газопостачання Добрый день, Сегодня по не понятным причинам был отключен Газ! За тот месяц нет задолженности, в этом только 13,05 появился счет к оплате!
Теперь надо платить за подключение ??
почему мы сидим без газа?
какое основание отключения?
Прошу разобраться в кратчайшие сроки!

 15.05.2014 года газоснабжение Вашего дома было прекращено в свзяи с долгом за потребленный природный газ. После оплаты Вами долга Вам выдана справка- разрешение на возобновление газоснабжения.

Запитання №1884 від 2014-05-15 10:18:11

Абонентська служба (Абонентська служба) Сушко Олена Сергіівна , який(а) мешкає за адресою ватутіна 51 /84 Встановлення, повірка, заміна лічильників газу Лічильник встановлений у серпні 2009 в які терміни подається заява на повірку і контактні телефони Дякую

 Повірка лічильника газу повинна проводиться згідно паспорта виробу (в середньому 5 років). Для отримання консультації або подання заявки необхідно звертатися в дільницю по обслуговуванню ПЛГ ПАТ "Криворіжгаз" по тел. 409-59-69.

     1 - 10 | 11 - 20 | 21 - 30 | 31 - 40 | 41 - 50 | 51 - 60 | 61 - 70 | 71 - 80 | 81 - 90 | 91 - 100 | 101 - 110 | 111 - 120 | 121 - 130 | 131 - 140 | 141 - 150 | 151 - 160 | 161 - 170 | 171 - 180 | 181 - 190 | 191 - 200 | 201 - 210 | 211 - 220 | 221 - 230 | 231 - 240 | 241 - 250 | 251 - 260 | 261 - 270 | 271 - 280 | 281 - 290 | 291 - 297     

PDF-версія