Запитання №1704 від 2014-02-17 11:18:36

Загальні питання Опанасенко Ольга Володимирівна , який(а) мешкає за адресою вул. Димитрова, 51-33 Встановлення, повірка, заміна лічильників газу По адресу Димитрова 51 на подъездах расклеены объявления, что начиная с 17.02 будут проводиться планово-технические мероприятия. В объявлении указан телефон 409=59=78. С этого телефона отсылают на номер 409=59=72, а там никто не берет трубку часами. Как согласовать время допуска в квартиру? У меня выходной в четверг 20=го числа. Буду дома 20-го. Считаю, что время вашего визита ко мне согласовано. Прошу подтвердить время согласования.

  20.02.2014 по Вашему адресу будут проводиться работы по планово-техническому обслуживанию.

Запитання №1703 від 2014-02-17 10:27:37

Вакуленко Іван Євгенович (Голова правління) Терещенко Василий Николаевич , який(а) мешкає за адресою Владимира Михайличенка34 Скарги на дії працівників газового господарства Показания счетчика постоянно передаю в режиме онлайн. Все показания есть,а начисляют оплату "от фанаря " Показания есть только по ноябрь. Показания передавались 01.08.2013г. 31.10.2013г. 01.12.2013г 30.12.2013г 31.01.2014г.Зачем Существует сайт?

 Уважаемый Василий Николаевич!
При проверке данных, указанных в Вашем обращении, установлено, что переданные Вами на сайт предприятия показания счетчика газа зафиксированы на лицевом счете 31.10.2013; 30.11.2013; 28.02.2014.
Если, по каким- то причинам, переданные показания счетчика не фиксируются на сайте, обращайтесь, пожалуйста, к разработчикам программы. Адрес: bug@krgas.com.ua

Запитання №1701 від 2014-02-16 11:15:37

Абонентська служба (Абонентська служба) Битко Федор Михайлович , який(а) мешкає за адресою Дыбенко д.5 кв.2 Розрахунок за спожитий природний газ. Укладання угод на реструктуризацію заборгованності. Списання заборгованності. Заключення договорів на газопостачання. в январе при перерасчете за год было менее 2500м.куб.(просчитывал оператор). В феврале присылают документ о задолженности на 26,84 и новый тариф. В течении года постоянно переплаты. Почему,с каких расчетов?

Уважаемый Федор Михайлович!
В соответствии с п. 29 Правил предоставления населению услуг по газоснабжению (постановление Кабинета Министров Украины от 09.12.1999г. с последующими изменениями и дополнениями) потребитель природного газа обязан проводить, в сроки, предусмотренные п. 10 Правил, сверку фактически использованного в предыдущем году и первом полугодии текущего года, объема потребления природного газа с подписанием соответствующего акта.
Перерасчет ценовой категории, на основании годового объема потребления природного газа, производится на основании двух актов, подписанных с потребителем в декабре текущего года и январе следующего года.
Расчетный объем потребления природного газа за неучтенные дни декабря определяется как разница между контрольными снятиями показаний счетчика газотранспортными организациями в январе текущего года и декабре предыдущего года, которая умножена на количество дней, не учтенных до 1 января текущего года, и разделена на количество дней между обозначенными контрольными снятиями показаний счетчика газа.
На основании актов, подписанных с Вами 22.12.2012 года; 03.01.2013 года; 23.12.2013 года и 22.01.2014 года, расчетный годовой объем потребления природного газа, по указанному Вами адресу, составил 2585,79 м3, что соответствует второй ценовой категории (годовой объем потребления природного газа от 2500 м3 до 6000 м3).
В январе 2014 года выполнен перерасчет стоимости потребленного в 2013 году природного газа (с первой ценовой категории на вторую) и по второй ценовой категории (цена 1 м3 природного газа 1,098 грн.) будут выполняться начисления за услуги по газоснабжению в 2014 году.

Годовой объем потребления Вы можете проверить следующим образом:
На 22.12.2012 года, в соответствии с подписанным с Вами актом снятия контрольных показаний счетчика газа, показания счетчика составляли 44912 м3
На 23.12.2013 года, в соответствии с актом, показания счетчика составляли 47520 м3.
Годовой объем потребления природного газа за 2013 год, в соответствии с указанными актами, составляет 2608 м3 (вторая ценовая категория).

 

Запитання №1700 від 2014-02-16 09:58:50

Загальні питання Бумагина Яна Викторовна , який(а) мешкає за адресою ул.Сельскохозяйственная,105 Проектування, реконструкція газопостачання Добрый день. Живем в собственном доме. Хотим поменять котел на газовый двухконтурный, перенести газовую плиту. С чего следует начинать? К кому конкретно обращаться?

 Вам необходимо обратиться в производственно-эксплуатационную службу № 1 по адресу: ул. Кобылянского,154 а (тел. 4095973), для подачи соответствующего заявления. При себе необходимо иметь копии и оригиналы следующих документов: паспорт и идентификационный код; право собственности на дом; план БТИ дома; план системы газоснабжения дома; паспорт нового газового оборудования.

Запитання №1699 від 2014-02-14 16:47:11

Абонентська служба (Абонентська служба) Пелюх Евдокия Васильевна , який(а) мешкає за адресою ул.Петровского д.2 кв.1 Інше Улица Петровского находится на Старом Ингульце, не могу внести показания счетчика, потому что у Вас Улица Петровского в Златополе.

Жители улицы Петровского в Игнулецком районе не являются абонентами ПАО "Криворожгаз".  

Запитання №1697 від 2014-02-14 14:39:21

Загальні питання Кравченко Ольга Михайлівна , який(а) мешкає за адресою вул.Іскрівська,33 Інше Доброго дня! Восени 2013 року на перетину вул. Іскрівска та вул. Воронезька при проведенні поточних ремонтних робіт газовою службою було пошкоджено пішохідну доріжку, яка на даний час непридатна. Коли вона буде полагоджена?
З повагою, Кравченко Ольга Михайлівна

На даний час ремонтні роботи на газопроводі продовжуються. Після закінчення робіт буде виконано благоустрій території.

Запитання №1696 від 2014-02-14 13:24:43

Ліпунов Микола Федорович (Перший заступник Голови правління - головний інженер) Роздольський Артур Володимирович , який(а) мешкає за адресою вул. Дюма, б.15 Проектування, реконструкція газопостачання подали документы на перенос газ.трубы (она мешает новому строительству), уплатили за тех.условия, а их отказываются делать, так как нет оснований переносить газ.трубы. Почему отказываются выполнять работы, за которые я плачу деньги?

 Вам уже получены технические условия на реконструкцию системы газоснабжения № 04/39 от 14.01.2014г. Для переноса газопровода Вам необходимо предоставить в проектный отдел документы на новое строительство.

Запитання №1695 від 2014-02-13 22:02:44

Абонентська служба (Абонентська служба) Гетьман Тетяна Стефанівна , який(а) мешкає за адресою вул. Комуністична буд. 43 кв. 106 м. Кривий Ріг Розрахунок за спожитий природний газ. Укладання угод на реструктуризацію заборгованності. Списання заборгованності. Заключення договорів на газопостачання. За 01.2014р. на особовому рахунку нараховано 134,20 грн., а повинно бути 113,88 грн. Звідки різниця? Будь ласка, поясніть.

сайт ПАТ «Криворіжгаз» передбачає інформування споживачів природного газу тільки по загальним питанням. Інформація про нарахування та заборгованості по конкретним особовим рахункам є конфідиційною і ми не маємо можливості виносити її на всезагальний огляд. Виконати звірку взаєморозрахунків Ви маєте можливість на дільниці управління реалізації природного газу за адресою вул. 22 партз'їзду, 24 (тел. 405-04-94). Приймальні дні: понеділок, вівторок, четвер з 8.00. до 17.00. Обідня перерва з 12.00. до 12.45.  

Запитання №1693 від 2014-02-13 09:22:25

Абонентська служба (Абонентська служба) Шклярук Вячеслав Васильевич , який(а) мешкає за адресою ул.Индустриальная,38 Розрахунок за спожитий природний газ. Укладання угод на реструктуризацію заборгованності. Списання заборгованності. Заключення договорів на газопостачання. Добрый день! 12 февраля 2014 года я получил уведомление про объем газа израсходованного в 2013 году. а также уведомление о задолженности. Согласно моим подсчетам эти данные не совпадают ( у меня есть все акты контрольного снятия показания счетчика для определения фактического расхода газа за 2013 год). Сегодня обратившись в абонентский отдел Жовтневого района, мы не получили конкретного обоснования данных расчетов, которые проводились сотрудниками ПАТ "Криворожгаз". В связи с этим прошу предоставить мне в письменном виде детальный расчет газа за 2013 год по адресу ул.Индустриальная, 38.

Ответ с разъяснениями по Вашему вопросу будет направлен почтой по адресу: ул. Индустриальная, 38.  

Запитання №1692 від 2014-02-12 19:00:36

Абонентська служба (Абонентська служба) Кругляк В.А. , який(а) мешкає за адресою г.Кривой Рог,ул.Волжская,дом23. Розрахунок за спожитий природний газ. Укладання угод на реструктуризацію заборгованності. Списання заборгованності. Заключення договорів на газопостачання. Я 2013г.израсходовал меньше 2500м3 газа.Почему мне не сделали перерасчет,а на 1 февраля выставляют оплату по старому тарифу.Акты сверки были сделаны в декабре и январе.

В соответствии с актами снятия контрольных показаний счетчика газа по Вашему адресу годовой объем потребления природного газа соответствует второй ценовой категории розничных цен на природный газ, который используется для нужд населения (от 2500м3 до 6000м3). Поэтому у ПАО "Криворожгаз" нет оснований для выполнения перерасчета со второй ценовой категории на первую. Сверку взаиморасчетов Вы можете выполнить на участке реализации природного газа по адресу: ул. 22 партсъезда, 24. Приемные дни: понедельник, вторник, четверг с 8.00. до 17.00. Обеденный перерыв с 12.00. до 12.45.  

     1 - 10 | 11 - 20 | 21 - 30 | 31 - 40 | 41 - 50 | 51 - 60 | 61 - 70 | 71 - 80 | 81 - 90 | 91 - 100 | 101 - 110 | 111 - 120 | 121 - 130 | 131 - 140 | 141 - 150     

PDF-версія